Fluke Premium Care Gold
Finden Sie heraus, ob Ihr Fluke Networks-Produkt für den Premium Care – Gold-Service berechtigt ist: Gehen Sie zur Produktseite. Klicken Sie auf die Registerkarte „Modelle und Zubehör“. Suchen Sie das Modell in der Liste und klicken Sie darauf – Fluke Premium Care wird in der Beschreibung für geeignete Produkte angezeigt
Fachkundiger Support für Ihren Tester
Fluke Premium Care Gold-Support ist das umfassende Support- und Wartungsprogramm für Produkte und Zubehör von Fluke Networks. Es hilft Ihnen, ungeplante Kosten zu reduzieren und Ausfallzeiten zu minimieren, die durch beschädigte Testgeräte, Zubehör oder Werkzeuge verursacht werden, die kalibriert oder repariert werden müssen. Mitglieder genießen die folgenden Privilegien (weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen):
Kalibrierung mit Leihgerät
Eine kostenlose Kalibrierung pro Jahr bei einem von dreizehn weltweit autorisierten Fluke Service Centers.
- Präzise Kalibrierung nach Werksvorgaben (mit rückverfolgbarem Kalibrierzertifikat)
- Bei Bedarf Reparatur mit Fluke Original-Ersatzteilen
- Aktualisierungen der aktuellen Fluke-Software und -Firmware
Erhalten Sie ein Leihgerät, das Sie verwenden können, während Ihr Gerät gewartet wird, wenn Sie Ihre Kalibrierung im Voraus vereinbaren (sechs Wochen empfohlen). Wenn Sie kein Leihgerät benötigen oder Ihre Kalibrierung nicht im Voraus planen können, bieten wir an, Ihnen ein Versandetikett zuzusenden, damit Sie Ihr Gerät mit der Priorität „First-on-Bench“ warten lassen können, wodurch die Durchlaufzeit auf ein Minimum beschränkt wird.
Reparatur mit Leihgerät
Unbegrenzte, unkomplizierte, kostenlose Reparaturdienstleistungen mit Priorität, einschließlich Arbeitszeit, Ersatzteile und Versand. Wir stellen Ihnen ein Leihgerät oder ein Austauschgerät während der Reparatur bereit, um Ihre Ausfallzeiten zu minimieren.
Inklusive Zubehör
Kostenfreier Ersatz beschädigter oder defekter Teile und Zubehörteile, die mit Ihrem Gerät geliefert wurden.
Technischer Support an sieben Tagen der Woche rund um die Uhr
Vorrangigen Zugang zu unseren Weltklasse Technischen Support-Centern (TAC) nur für Mitglieder. Unsere globalen Zentren sind mit hochqualifizierten technischen Experten besetzt, die 24 Stunden täglich und an 7 Tagen in der Woche (außer an Fluke-Urlaubstagen) komplexe Fragen zur Fehlerbehebung beantworten.
Sonderaktionen exklusiv für Mitglieder
Exklusive Programme nur für Mitglieder, einschließlich Sonderaktionen, Sonderpreisen für wiederaufbereitete Geräte und andere unglaubliche Werte.
Fleet Gold Programm
Ein spezielles Programm, das Kunden und Partnern mit einer großen Menge an Kupfer- oder Faserprodukten vorbehalten ist und die sich entschieden haben, ihre Fluke Networks-Ausrüstung auf den höchsten Branchenstandards zu halten. Fragen Sie Ihren Gold Support Sales Specialist nach den Voraussetzungen zur Teilnahme an Fleet Gold.
