Gold Service Request | Fluke Networks
Fluke Networks Support-Services-Anfrage

Die Bearbeitung kann abhängig von Ihrem Standort variieren, aber Anfragen von Gold Support-Mitgliedern haben in allen unseren autorisierten Service Centern Priorität.

Für kompetente Unterstützung füllen Sie bitte alle Felder in dem Formular auf der rechten Seite aus. Es folgen einige Erklärungen mancher Felder.

  • Rücksendeadresse – Die Adresse, an die wir Ihr Gerät zurücksenden sollen.
  • Gold-Nummer – Wenn Sie Gold-Mitglied sind, geben Sie bitte Ihre 8-stellige Gold-Mitgliedschaftsnummer ein, andernfalls geben Sie 0 ein.
  • Produktmodell – Geben Sie das Modell des Geräts an, das Support benötigt (z. B. DSX-5000).
  • Serviceanforderung – Wählen Sie bitte den gewünschten Service-Typ aus (z. B. Kalibrierung, Reparatur). Wenn Sie eine Reparatur anfordern, beschreiben Sie das Problem mit dem Gerät so detailliert wie möglich.
  • Kalibrierungs-Zertifizierungsfirma u. Adresse – Wenn die Firma und Adresse, die auf dem Kalibrierungszertifikat aufgeführt werden sollten, von der bereits im Formular eingetragenen Firma und Adresse abweichen, tragen Sie diese bitte in dieses Feld ein.
  • Kalibrierungs-Zertifizierungs-Bestandsnummer – Falls Sie bestimmte interne Bestandsnummern verwenden, die auf dem Kalibrierungszertifikat verzeichnet werden müssen, tragen Sie diese bitte in dieses Feld ein.
  • LinkWare Live-Kunden: Tragen Sie „LinkWare Live“ als Produktmodell ein und geben Sie 0 unter „Produkt-Seriennummer“ ein.

Alle diese Informationen helfen uns, Ihren Gold Service schneller abzuwickeln und Ihr Gerät schnell und mit den korrekten Informationen an Sie zurückzusenden.

Sobald Sie das Formular ausgefüllt und abgesendet haben, werden Sie von dem Technischen Support per E-Mail kontaktiert und über den Status ihres Service-Auftrags informiert.

Zum Anfordern von Service füllen Sie dieses Formular aus.
 
 
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