DSX-600 CableAnalyzer™

Gold-Produktsupport für Ihren DSX-600 CableAnalyzer™ ermöglicht Ihnen, möglichst viel aus Ihrem DSX-600 CableAnalyzer Kauf herauszuholen, bei gleichzeitiger Gewährleistung einer höheren Investitionsrendite. Sie werden Ihre Ausfallzeit minimieren, erhalten schnellere Unterstützung bei der Fehlersuche und haben uneingeschränkten Zugang zu allen Support-Ressourcen.

Was erhalten Sie mit Gold-Produktsupport für Ihren DSX-600 CableAnalyzer?
 

Jährliche Kalibrierung und Aktualisierung im Werk – Das Einhalten der ISO-9001-Normen bedarf einer regelmäßigen Gerätekalibrierung gemäß Herstellerempfehlung, was im Falle der DSX-600 jährlich zu erfolgen hat. Die Kalibrierung Ihres DSX-600 CableAnalyzer und der Fasermodule zu halten, ist kritisch für die Genauigkeit der Fasernetztests. Unsere Kalibrierungsprozesse sind nach ISO 9001 kontrolliert, und bestätigen, dass DSX-600 CableAnalyzer und Fasermodule alle veröffentlichen Spezifikationen erfüllen. Um ein Leihgerät während der Kalibrierung zu erhalten (vorhanden in den meisten Regionen), empfehlen wir Ihnen, dass Sie Ihren Termin 6 Wochen im Voraus vor Ihrem erforderlichen Kalibrierdatum planen. Wenn ein Leihgerät nicht erforderlich ist, oder Kalibrierungen nicht im voraus festgelegt werden können, können Goldkunden entscheiden, ob sie einen Versandfrachtbrief erhalten möchten und ihre Kalibrierungen dadurch Priorität erhalten. Typische Durchlaufszeit für eine Kalibrierung ist 5 Arbeitstage. Ihr DSX-600 wird genau nach den Hersteller-Spezifikationen kalibriert (Kalibrierungszertifikat wird mitgeliefert - Kalibrierung mit Daten nachweisbar ist erhältlich gegen Extragebühr). Falls erforderlich, wird Ihr Gerät mit Originalteilen repariert, mit der neusten Software und Firmware aktualisiert, dann gereinigt und auf Leistung überprüft.

Reparaturen und Leihgeräte – Sollte Ihr DSX-600 CableAnalyzer ausfallen, liefern wir ein Ausleihgerät mit Anlieferung am nächsten Tag, damit in Ihrem Betrieb weiter gearbeitet werden kann. Wir reparieren Ihren DSX-600 CableAnalyzer mit höchster Priorität und retournieren ihn an Sie - sämtliche anfallende Transportkosten werden von Fluke Networks gezahlt.

Zusätzlicher Wiedereinbau – einige Zusätze sind für die Prüfung und Kabelzertifizierung wichtig. Wenn sich ein Zubehörteil, das Sie zusammen mit Ihrem DSX-600 CableAnalyzer kaufen in unserem technischen Zentrum als defekt oder fehlerhaft erweist, wird es kostenlos ersetzt.

Zugang zu Live 24 x 7 technischem Support - Erweitern Sie das Fachwissen Ihres Personals. Gold-Produktsupport beinhaltet Prioritätszugang zu unserem erstklassigen technischen Unterstützungszentrum (TAC). In unseren Niederlassungen in Seattle im US-Staat Washington und Eindhoven, Holland warten zahlreiche, gut ausgebildete technische Experten auf Ihren Anruf – auch am Wochenende und nachts, also zu den Zeiten, wenn die meisten Netzwerkänderungen implementiert werden. Sie beantworten gerne komplexe Fragen zur Fehlersuche, natürlich auch solche zum Thema Nur-GOLD Services, wie z.B.: Prüfaufbau und Instrumentkonfiguration, Faserprüfung und Bezugseinstellung, Testergebnisauswertung, einschließlich HDTDR/HDTDX-Traceergebnisanalyse. Wir helfen Ihnen gern dabei, Ihren DSX-600 CableAnalyzer optimal zu nutzen und die Ergebnisse, die Ihnen angezeigt werden, zu verstehen.

Sonderaktionen nur für Mitglieder – Sie haben Zugang zu exklusiven Sonderaktionen und Programmen – nur für Gold-Mitglieder. Dazu zählen Preisnachlässe, instandgesetzte Geräte zu Sonderpreisen und weitere lohnenswerte Angebote.

Holen Sie mit den Gold-Produktsupport-Dienstleistungen aus Ihrem DSX-600 CableAnalyzer das Beste heraus. Um eine vollständige Abdeckung zu erreichen, muss der Gold-Produktsupport für den DSX-600 CableAnalyzer erworben werden.

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