TechEXPERT ist eine außerordentliche neue Notebook-Software, die jedem Außendiensttechniker die gleichen Problemlösungsmöglichkeiten zur Verfügung stellt, wie ein Spezialist mit mehreren Jahrzehnten an Erfahrung.
Die mit diesem umfassenden Laptop-Tool ausgestatteten Techniker reduzieren die 'Hilferufe' aus dem Feld. Erkennt Störungen, hilft beim Lösen von Problemen und schult die Fähigkeiten des Technikers.
Gemeinsam mit Donald McCarty entworfen, implementiert TechEXPERT seine in 40 Jahren gewonnene praktische Erfahrung. Mit TechEXPERT stehen Feldtechniker der führenden Branchenexperten immer ganz vorne bei jedem Anruf zur Verfügung.
Tool zur Abschnittanalyse
Das Lokalisieren einer Störung in einer Seiten- oder einem Dreiweg-Spleiß kann eine Herausforderung darstellen. Änderungen von Messung oder Temperatur, oder das Vorhandensein einer lockeren Schleifen- oder Lastsspule, können einen Techniker leicht irreführen. Das Abschnittsanalyse-Tool korreliert diese Faktoren aufeinander und weist den Techniker in einer logischen und Zeit sparenden Methode an, die auf effektiver Nutzung des Messinstruments und genauer Datenauswertung basiert. Die Abschnittanalyse wurde aus jahrelanger praktischer Erfahrung entwickelt und wurde gründlich praxisgetestet.
Elektronisches Lokalisierungs-Tool
Das elektronische Lokalisierungs-Tool hat Probleme in der Nähe von Dreiweg-Spleißen und Terminals, wo Techniker Schwierigkeiten haben können Testmesswerte richtig zu deuten. Dank elektronischer Abgrenzung können Techniker Probleme im Bereich von nicht zugänglichen Elementen, wie abgeschlossene Terminals und verborgene Spleiße auffinden, ohne zu graben. Elektronische Isolation führt alle notwendigen Anzeigenumwandlungen durch und erfasst Temperaturwechsel und andere Faktoren, die häufig die eigentliche Position einer Störung ausblenden. Das Resultat ist eine schnellere und weitaus genauere Fehlersuche, die Ihren Technikern ermöglicht dort zu graben, wo es zählt.
Externe Betriebsreferenz
Stellen Sie sich vor, ein Techniker schleppt 40 Jahre gesammelter Referenzhandbücher in der Praxis mit sich. Der Externe Betriebsreferenzleitfaden gibt Ihren Technikern genau das. Der Text und die Bezugsthemen des Multimedia-Referenzleitfaden werden den Technikern täglich von Nutzen sein. Der Externe Betriebsreferenzleitfaden verfügt über eine eingehende Abdeckung der Probleme, die in den unterschiedlichen Bereichen des Netzwerks auftreten und lehrt die besten Methoden, um diese zu lösen.
McCarty JumpStart
McCarty JumpStart kombiniert das Resultat des Testsystems (MLT/4Tel) und die Kundenbeanstandung mit McCarty Associates' umfangreicher Wissensdatenbank und zeigt den wahrscheinlichen Grund der Probleme und die voraussichtliche Lösung an. Fehltritte in der externen Betriebsarbeit kosten Zeit und Geld. McCarty JumpStart spart sowohl durch eine Beschleunigung der Arbeitsabläufe als auch durch die Eliminierung von Wiederholungsabfertigungen.
MultiGauge Konverter-Tool
Das MultiGauge Konverter-Tool schließt Technikerstörung aus, indem es allgemein erforderliche Berechnungen bei der Störungslokalisierung automatisiert. Änderungen in Temperatur und Messung oder das Vorhandensein einer Lastsspule können allesamt die angezeigte Fehlersuche verfälschen. Der MultiGauge Konverter kompensiert automatisch für diese Bedingungen und stellt eine genaue Fehlersuche sicher. Der Abstand zur Fehlersuche kann in Fuß oder Ohm gemessen werden.
McCarty fragen
McCarty fragen ist eine Wissensdatenbank der 1000 entscheidenden Fragen und Problematiken, denen Techniker heute gegenüberstehen. McCarty fragen umfasst dynamischen Inhalt, wechselwirkende Diagramme und Multimedia, die Informationen sind aufschlußreich und verbindlich.

