Gold Produktsupport
Mit Gold-Support für Ihren LinkRunner Pro und Duo Network Multimeter wird Ihnen ermöglicht, den besten Nutzen aus Ihrer Investition zu ziehen während sich deren Rentabilität steigert. Sie werden Ihre Ausfallzeit minimieren, erhalten schnellere Unterstützung bei der Fehlersuche und haben uneingeschränkten Zugang zu allen Support-Ressourcen.
Was erhalten Sie mit Gold-Support für Ihren LinkRunner Pro und Duo Network Multimeter?
Reparaturen und Ausleihgeräte - Sollte Ihr LinkRunner ausfallen, liefern wir eine gleichwertige Einheit mit Anlieferung am nächsten Tag, damit in Ihrem Betrieb weiter gearbeitet werden kann. Wir reparieren Ihren LinkRunner, ersetzen die defekten oder fehlerhaften Zubehörteile ohne Kosten zu erheben und retournieren das Ganze an Sie - sämtliche anfallende Transportkosten werden von Fluke Networks gezahlt.
Zugang zu technischem Support (24 x 7) - erweitern Sie das Fachwissen Ihres Personals. Gold Support umfasst direkten, unverzüglichen telefonischen Zugang zu unseren erstklassigen TAC-Dienst (Technical Assistance Center). Der direkte Zugang steht nur Gold-Mitgliedern zur Verfügung. In unseren Niederlassungen in Seattle im US-Staat Washington und Eindhoven, Holland warten zahlreiche, gut ausgebildete technische Experten auf Ihren Anruf – auch am Wochenende und nachts, also zu den Zeiten, wenn die meisten Netzwerkänderungen implementiert werden. Sie beantworten gerne komplexe Fragen zur Fehlersuche und helfen Ihnen dabei den besten Nutzen aus LinkRunner zu ziehen, so erhalten Sie auch ein gezieltes Verständnis zu den sichtbaren Ergebnissen.
Zubehörersatz - Einige Zubehörteile sind für Ihren LinkRunner unerlässlich. Die normale Garantie auf Zubehör beträgt 90 Tage, aber die Teile und die Zubehörteile, die zum Lieferumfang Ihres LinkRunner gehören werden kostenlos über Gold-Support ersetzt, nachdem die Teile von unserem Technical Assistance Center für fehlerhaft befunden wurden.
Software-Aktualisierungen - Ihr LinkRunner wird immer aktualisiert sein. Sie erhalten alle Software-Aktualisierungen kostenfrei - nur so wird Ihr LinkRunner aktualisiert bleiben.
Unbegrenzter Zugriff zu unserer Wissensdatenbank - Hier wird Ihnen die Tür geöffnet zu den unverzichtbaren, geschützten Informationen, die wir im Laufe der Jahre durch die Zusammenarbeit mit unseren Kunden gesammelt haben. Ergänzt wird diese Informationsquelle um hilfreiche technische Artikel, die von unseren Experten verfasst wurden.
Nur für Mitglieder - Ihre Mitgliedschaft qualifiziert Sie zu den exklusiven Sonderaktionen und Programmen nur für Mitglieder. Darin enthalten sind Preisnachlässe, Zugriff auf instand gesetzte Produkte zu Sonderpreisen sowie andere Aktionen mit unglaublichen Preisen.
Stellen Sie sicher, dass sie den besten Nutzen aus Ihrem LinkRunner Pro und Duo Network Multimeter mit Gold-Support Service ziehen.
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