Online-RMA

Fluke stellt Ihnen heute einen neuen Online-Service, der Ihnen ermöglicht, Rückholermächtigungszahlen (RMA) für Service oder Kalibrierung auf Fluke- oder Fluke Networks-Produkte über die Service-Webseite des Fluke-Kundensupports zu erhalten. Goldsupport-Mitglieder sollten zuerst das jeweils örtliche Team zur technischen Unterstützung kontaktieren, was ihren Reparatur- oder Kalibrierungsantrag beschleunigt und Gebühren vermeidet.

Erstellung eines Kostenvoranschlages:

1. Sie können einen Kostenvoranschlag und sogar einen Verpackungsbeleg, direkt von Ihrem Computer aus drucken.
2. Nach dem Status Ihrer Reparaturaufträge erkundigen.

Das funktioniert so:

1. Verwenden Sie das Online-Service-RMA-Antragsformular und registrieren Sie sich.
2. Nachdem Sie sich angemeldet haben, klicken Sie auf eine dieser Quick-Links:

• Einen Service-Auftrag ausfüllen. Einen Auftrag zur Kalibrierung- oder Reparatur für ein einzelnes oder mehrere Geräte ausfüllen und einreichen.
• Einen Kostenvoranschlag erstellen. Einen Kostenvoranschlag zu Kalibrierungs- oder Reparaturdienstleistungen erstellen.
• Bestellstatus Das Online-System informiert Sie mit einer E-Mail, wenn Ihr Auftrag eingeht. Dieser Link ermöglicht es Ihnen, den Bestellstatus innerhalb des Systems zu tracken.
• Benutzerprofil-Einstellungen. Ihre Kontoinformationen einstellen.

Zu Beginn füllen Sie jetzt das Online-Service-RMA-Auftragsformulars an.

Für Services und Support anderer Fluke-Produkte:

Wir schätzen die Partnerschaft mit unseren Kunden; nehmen Sie sich bitte einige Minuten Zeit, um unsere Online-Customer-Service-Umfrage zu der Nutzung unserer Dienstleistungen auszufüllen.