Definition Zur Konkurrenzfähigkeit und für den Erfolg müssen Unternehmen in zunehmendem Maße ihre Präsenz ausbauen. Das heutige Weltwirtschaftsklima stellt der Leitung eines Unternehmens bedeutende Hindernisse in den Weg. Offshoring, Outsourcing und Telecommuting sowie Schwellenländer weltweit sind die treibenden Kräfte in der Entwicklung einer virtuellen Belegschaft, die über eine schnell steigende Anzahl von entfernten Standorten verteilt ist. Ein Fernnetz (WAN) ist erforderlich, um dem Personal an diesen Standorten Zugang zu den Systemen, Applikationen und Daten bereitzustellen, die sich häufig in der Unternehmenszentrale befinden. Da der Zustand des WAN in direktem Verhältnis zur Mitarbeiterproduktivität steht, fällt der Netzwerkanalyse eine kritische Funktion zu.
Applikationen Mit der Netzwerkanalyse gewinnt man Einblick auf das Geschehen nicht nur auf dem WAN, sondern auch auf dem lokalen Netzwerk (LAN) an jedem Standort. Informationen bezüglich des Verkehrsflusses, der Protokolle und sogar der einzelnen Datenpakete können die für das Netzwerk verantwortliche IT-Organisation befähigen, das Netzwerk mit Höchstleistungen zu betreiben.
Verkehrsinformationen geben Einsicht in WAN und LAN-Bandbreitenausnutzung, -Trends und sogar verwendete Switch-Ports und was an jedem Port angeschlossen ist. Protokollinformationen enthalten wichtige Informationen über die Ereignisse, die im zugrundeliegenden Netzwerkkommunikationsgewebe stattfinden. Und Datenpakete enthalten die granularsten Details über die Leistungen des WAN und des LAN in Bezug auf Reaktionszeiten und die gesamte Qualität der Endbenutzererfahrung.
Mithilfe dieser Informationskategorien kann die IT-Abteilung Remote-Netzwerk und Anwendungs-Degradierungen sehen, bevor sie zu Problemen werden. Sie kann dann effektiver die Bandbreitenzuordnung und Kapazitätenverwaltung steuern. Und sie können die Verfügbarkeit verbessern, die Servicequalitäts-Werte verfolgen und die mittlere Problembehebungszeit durch schnelle Feststellung und präzise Isolierung minimieren.
Zentrale Erwägungen Die Herausforderung für IT ist der Zugang zu Informationen, so dass sie eine Analyse der Netzwerke durchführen und entsprechend reagieren könnten. Ironischerweise suchen Unternehmen gerade in Phasen des Wachstums höhere Effizienz durch Zentralisierung und Konsolidierung der IT-Aktivitäten. Der Mangel an IT-Personal an entfernten Standorten kompliziert die Durchführung der Netzwerkanalyse.
Die Verwirklichung der Vorteile der Netzplantechnik für zunehmend komplizierte, weit verteilte Unternehmen erfordert eine Lösung, die die folgenden Schlüsselbetrachtungen einbezieht:
Zugänglichkeit - Die Lösung muss robuste Netzwerkwerkanalyse-Hardware und -software beinhalten, die im gesamten Unternehmen eingesetzt, aber entfernt kontrolliert werden können. Die Kosten, Zeit und Auswirkungen, die mit dem Aussenden von IT-Personal zum Feststellen und Lösen von Problemen einhergehen sind kostspielig und nicht akzeptabel.
Gruppierung - Die Lösung muss Skalierbarkeit besitzen, um WAN-und LAN-Informationen von allen Remote-Standorten zu sammeln, ungeachtet, ob die Informationen direkt oder über ein Netzwerk eines Drittanbieters geliefert werden.
Granularität - Die Lösung muss einen Einblick in die Aktivitäten auf allen sieben Ebenen des Netzwerks verfügbar machen. Das bedeutet, dass die Lösung nicht nur eine Analyse des Verkehrsaufkommens hat, sondern auch die Paketerfassung und Dekodierungs-Fähigkeiten für die Netzwerkpaket-Analyse beinhalten muss.
Sichtbarkeit - die Lösung muss WAN und LAN-Aktualisierungen automatisch feststellen und nachweisen können, so dass genaue Analysen durchgeführt werden können, ohne dass IT-Personal zu den Remote-Standorten ausgesendet werden muss. Die Lösung muss auch Daten in Grafiken, Diagrammen, Berichten und Netzwerkdiagrammen anzeigen können, damit IT kann Probleme überall im Unternehmen schnell und definitiv erkennen und lösen kann.
